Canal de Denúncias

A RA Créditos implementou este canal de comunicação com o propósito de identificar, prevenir e remediar situações relacionadas com práticas irregulares, incluindo condutas de corrupção, discriminação, assédio ou abuso de autoridade que possam ocorrer no âmbito da nossa atividade.

Situações que podem ser reportadas neste canal:

• Violações ao programa de conformidade, incluindo o plano de prevenção de riscos de corrupção e infrações associadas, ou ao código de conduta da RA Créditos;
• Incumprimentos na aplicação da legislação e regulamentação em matéria de prevenção do branqueamento de capitais e financiamento do terrorismo, bem como das políticas e procedimentos internos estabelecidos;
• Infrações relacionadas com a proteção de dados pessoais, privacidade e segurança dos sistemas de informação.

Objetivo e Garantias:

Este canal foi criado para assegurar o cumprimento rigoroso das obrigações legais aplicáveis à RA Créditos, promovendo uma cultura de integridade, transparência e conduta ética na organização.

Garantimos a todos os utilizadores deste canal – incluindo colaboradores, parceiros comerciais, fornecedores, prestadores de serviços, acionistas e membros de órgãos de administração, gestão ou fiscalização, bem como qualquer pessoa que atue sob supervisão da empresa – total proteção no tratamento dos dados pessoais, acompanhamento adequado, confidencialidade absoluta e sigilo no processo de comunicação de irregularidades.

Princípios de Utilização:

Este canal deve ser utilizado de forma responsável e de boa-fé, destinando-se exclusivamente à comunicação de violações ou irregularidades no âmbito das matérias acima identificadas.

Para conhecer detalhadamente os Termos e Condições e a Política de Privacidade, bem como compreender todas as questões relativas à segurança, confidencialidade e tratamento dos dados, recomendamos a leitura atenta das informações disponíveis nos respetivos separadores antes de proceder a qualquer comunicação.